Fala com a ReLer
Se tens uma dúvida sobre uma compra, venda, encomenda ou sobre o funcionamento da plataforma, fala connosco.
Telefone
Horário
Dias úteis
9h às 18h
A tua questão é sobre uma encomenda?
Indica sempre o número da encomenda. Ajuda-nos a encontrar o caso e responder mais depressa.
Se o problema estiver relacionado com o estado do livro, a embalagem ou o transporte, guarda o exemplar e a embalagem e junta fotografias sempre que possível. Não devolvas o livro antes de receberes instruções da ReLer.
#1150
Privacidade e dados pessoais
Para exercer direitos relacionados com os teus dados pessoais ou colocar uma questão de privacidade, escreve para contacto@reler.pt.
Indica no assunto: Privacidade / Dados pessoais.
Reclamações
Se pretendes apresentar uma reclamação relacionada com um serviço prestado pela ReLer, contacta-nos primeiro para podermos analisar a situação.
Quando aplicável, podes também utilizar o Livro de Reclamações Eletrónico e os mecanismos de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo previstos na lei.
Como podemos ajudar?
Preenche o formulário abaixo e responderemos assim que possível.